Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur notre boutique en ligne. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont présentés avec le plus grand soin. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit reçu.

3. Prix

Les prix affichés sur notre boutique sont indiqués dans la devise applicable et incluent les taxes lorsque celles-ci sont applicables. Les frais de livraison sont offerts sur toutes les commandes.

4. Commande

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement. Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas de fraude, de non-paiement ou de circonstances exceptionnelles.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande. Les paiements sont effectués via des plateformes de paiement sécurisées.

6. Expédition et livraison

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés puis livrées dans un délai estimé de 5 à 10 jours ouvrés, quelle que soit la destination. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

7. Droit de rétractation et retours

Le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de sa commande pour demander un retour, conformément à la législation applicable. Les articles retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Après vérification, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement initial.

8. Produits défectueux ou endommagés

Si un produit est reçu endommagé ou présente un défaut, le client doit nous contacter dans les 7 jours suivant la réception en joignant des photos afin que nous puissions proposer un remplacement ou un remboursement.