FAQ

🛒 Commandes & Paiement

Comment passer une commande ?

Ajoutez vos produits au panier, puis suivez les étapes de paiement. C’est simple et sécurisé !

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal et Apple Pay 

🚚 Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

La livraison prend généralement 5 à 10 jours ouvrés selon votre localisation.

Livrez-vous à l’international ?

Oui, nous livrons dans de nombreux pays à l’international.

↩️ Retours & Remboursements

Puis-je retourner un produit ?

Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un produit non utilisé dans son emballage d’origine.

Comment obtenir un remboursement ?

Contactez-nous à aikle.skinandco@gmail.com et nous traitons votre demande sous 48h.

✨ Produits

Vos produits sont-ils testés dermatologiquement ?

Oui, tous nos produits sont formulés avec soin et adaptés à tous les types de peau.

Comment choisir le bon produit pour ma peau ?

N’hésitez pas à nous contacter, nous vous guidons personnellement vers les produits adaptés à vos besoins.